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「個人情報の取扱いについて」を定める

個人情報保護法では、「利用目的」（18条）、「開示の諸手続き」、「苦情の申出先」（24条）について、本人の知り得る状態におかなければならないと定めている。これらの事項について、個人情報保護方針とは別に、「個人情報の取扱いについて」を規定し、ホームページなどで公表しておくとよい（JIS Q 15001:2006）。

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